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小小“聯系卡” 架起連心橋

2023-09-05 11:15:32    來源:安徽法制報   點擊數: 字體:[縮小] [默認] [放大]

淮南長安網訊 “您好,這是我的‘警民聯系卡’,上面有我個人的聯系方式和派出所報警電話,要是遇到什么困難和需要咨詢的公安業務,可以撥打這上面的電話,我們將第一時間向您提供幫助?!?月9日,淮南市公安局經開區分局振興路派出所社區民警雷洋在入戶走訪時,耐心地向群眾介紹著手中的“警民聯系卡”。

為不斷拓展公安服務觸角,讓群眾的“急難愁盼”問題在第一時間得到回應,自夏季治安打擊整治“百日行動”以來,振興路派出所深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,積極為群眾辦實事、解難題、做好事,在轄區沿街各商鋪、信息公開欄、學校、企業和各小區樓道中醒目位置張貼“民警公示欄”、走村串戶向群眾發放“警民聯系卡”。通過推廣“警民聯系卡”,進一步加強警民聯系,及時掌握社情民意,為群眾排憂解難,強化為民服務意識,切實把為民服務的橋梁架到群眾家門口,讓群眾少跑路、少費時,不斷增進警民親密度,讓群眾真切感受到公安就在身邊。

“有了這張小卡片,我們尋求警察幫助就更加方便了,咨詢了解有關政策也更加順暢了,一個電話就解決,真是太貼心了?!睆恼衽d路派出所民警雷洋手中接過“警民聯系卡”后,經開區六里站小吃街商戶趙大姐高興地說。

今年7月27日,洛西社區附近某小區居民周先生通過“警民聯系卡”上的手機二維碼添加民警雷洋微信反映稱,其在樓下停放車輛時發現有人高空拋物,可能會危及附近群眾生命財產安全,希望民警前去處理。雷洋接到反映后立即趕到小區,在現場拉起警戒帶并逐層開始走訪排查。由于周先生停放車輛的位置處于監控盲區,雷洋只能聯系物業工作人員在樓道單元門口張貼禁止高空拋物告示,督促物業公司在居民群內宣傳高空拋物相關法律知識,完善小區監控設施,同時上門將處置情況及時向周先生進行反饋。周先生感慨道:“‘警民聯系卡’確實很便民,我加了這個聯系卡上微信向你們反映后,沒想到你們這么快就趕來處理,真是辛苦你們了?!?/p>

截至目前,振興路派出所共張貼“民警公示欄”900余張,發放“警民聯系卡”600余張,接到群眾電話10余起,為群眾解決實際問題7件,幫助困難群眾7人,開展法律咨詢11次,征求意見建議5條。

“在今后的工作中,我們將繼續推廣‘警民聯系卡’發放工作,力爭將卡片發放到每一戶群眾手中,以‘發案少、秩序好、服務優、滿意度高’為工作目標,堅持問題導向,積極轉變服務理念,突出民意引領警務,持續在優化完善便民、利民措施上出新舉措,充分發揮好這張‘名片’的應用效果,做到‘警民聯系卡’全覆蓋,切實把為民服務的橋梁架到群眾家門口,讓群眾真切感受到公安就在身邊?!闭衽d路派出所所長劉玉衛對記者說。

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