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八公山區法院以溫情調解源頭化解信訪矛盾

2023-04-14 09:16:29    來源:淮南長安網   點擊數: 字體:[縮小] [默認] [放大]

淮南長安網訊 為切實貫徹落實信訪源頭攻堅治理,淮南市八公山區人民法院堅持和發展新時代“楓橋經驗”,創新服務舉措,構建信訪矛盾糾紛源頭預防化解機制,及時回應群眾訴求,把信訪工作做到群眾心坎上。

“靠前服務”解民憂。八公山法院在兩鎮三街道設置 “法官服務站”,以“1+1+N”的方式開展打造家門口的小法庭緊扣上門立案、訴調對接、案件速裁、巡回審判、法律服務、案件回訪、化解信訪七項職能,實現從坐堂問案向主動巡診轉變。依托法官服務站,按照“一村(社區)一網格一干警”的標準,干警進駐轄區各村(社區)法官聯絡點,每個法官聯絡點聘請社區綜治網格員為司法聯絡員,充分發揮綜治網格員身在群眾之中,人熟、地熟、情況熟的獨特優勢和便利條件,助力執行攻堅,在送達、找人、查物上給予法院強力支撐。法官也通過深入了解經濟發展狀況和當地民生民俗,不斷加強與人民群眾的溝通,增強了把握社情民意、提升了做好群眾工作以及化解矛盾糾紛的能力,實現了共建、共享、共贏。

“娘親舅大”化恩怨。八公山區山王鎮當地有著“娘親舅大”的習俗,“老娘舅”調解即來源于此。老娘舅調解員是退休老干部、老黨員,長期工作、生活在八公山地區,了解族里關系、清楚歷史淵源、知曉群眾想法,在當地有很高的群眾威望,作為“老娘舅”調解員,易于溝通交流,群眾樂于接受。八公山區法院不斷推進“老娘舅”提質增容,完善多元解紛網絡。法官與“老娘舅”一起走鄉村、進企業、到社區,在群眾身邊化解糾紛,解決矛盾。日常生活中,群眾遇到法律問題,“法官有約”隨時咨詢,“娘舅有約”就在身邊,小事不出村,大事有人問,通過“法官服務站”和“老娘舅”調解網絡點線結合,將法律服務輻射到社區的“神經末梢”。從根本上解決問題。在社會上形成了良好的示范效應。

“鄰里攜手”暖人心。在八公山區畢家崗街道,各社區都活躍著一支幫幫團志愿者隊伍,他們年近古稀,卻是社區糾紛的“和事佬”。他們就是“鄰里幫幫團”調解小組成員,他們及時把矛盾糾紛化解在基層,做到小事不出網格,大事不出社區。越來越多的熱心居民參與到愛心幫扶的行動中來,大家共建共治共享,形成互幫互助的良好氛圍。八公山法院進一步拓展特色調解品牌,與八公山區畢家崗街道攜手共建“鄰里幫幫團”。法官入駐社區法官聯絡點,深入開展聯合調解、聯合普法等工作,通過務實的工作,專業的指導使“鄰里幫幫團”調解小組化解糾紛能力得到有效提升。讓新時代的“楓橋經驗”成為基層治理的“金鑰匙”。

“家事調解”促和諧。為推進八公山區良好家風建設和家庭美德建設,八公山法院與民政、婦聯等單位共同建立“我愛我家”調解工作室,并邀請有相關法律、心理學知識的專門人員和群眾親和力強、信任度高的人員作為特邀調解員、心理咨詢志愿者入駐工作室。進一步建立“互聯網+”的工作機制,充分運用信息化手段,實現信息互通共享,方便當事人調解訴訟。在開展調解工作中注重良好家風宣傳教育,圍繞家庭和睦、老人贍養、子女撫養、家庭教育等重點領域采取靈活多樣的方式展開宣傳,通過家事糾紛調解工作,擴大宣傳受眾范圍,使當事人樹立正確的婚姻家庭觀念,讓當事人充分認識到婚姻家庭的重要性,化解當事人之間的恩怨,促進家庭美滿幸福生活,社會和諧發展。

八公山法院依托法官服務站,切實將人民法院糾紛化解和訴訟服務資源下沉至一線。推深做實網格化管理和服務工作,持續發揮 “老娘舅”“鄰里幫幫團”“我愛我家”等特色品牌調解效應,以溫情調解源頭化解信訪矛盾,形成信訪矛盾源頭預防化解糾紛新路徑,為構建基層社會治理新格局提供有力司法服務和保障。

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