壽縣法院縱深推進信訪化解

淮南長安網訊 今年以來，壽縣法院不斷加強和改進群眾工作，堅持黨建引領信訪案件化解，突出問題導向，抓好源頭治理，充分回應群眾訴求，積極推動矛盾糾紛化解在基層。

堅持高位推進。為深入貫徹落實習近平總書記關于加強改進人民信訪工作的重要思想，壽縣法院堅持把信訪化解作為“一把手”工程來抓，成立以黨組書記、院長王英海為組長的信訪維穩領導小組，下設辦公室和七個工作專班，做到一名領導，一套人馬，接訪即辦、實體專抓，包案攻堅。定時召開信訪維穩周例會，信訪個案對接會，分析信訪歷程，聚焦堵點難點，明確破題思路，逐案落實“接訪、督導、協調、化解、總結”五項工作職責。

堅持擰緊鏈條。院機關黨委制定《開展“黨建+信訪”主題活動實施方案》，動員全院黨員干警參與到信訪事項 “預防、管控、化解”全流程，提高干警在化解信訪矛盾方面的政治自覺、思想自覺、行動自覺。結合主題黨日活動，下沉一線走訪排查，宣傳《信訪工作條例》。積極打造“紅黃藍”信訪三色等級評估和“情理法+幫扶”矛盾化解模式，探索運用以“上門問診探隱患、約談坐診查病灶、聯合會診開良方、及時復診固療效”為內容的“四診”閉環式工作機制，切實提高信訪案件辦結率和群眾滿意度。

堅持優化驅動。積極適應群眾表達方式轉變，拓展“信、訪、網、電”等信訪渠道，加強信訪接待室軟硬件配置，擦亮信訪服務窗口，利用宣傳欄、展板、顯示屏宣傳信訪程序、信訪人權利義務，引導群眾依法合理反映訴求。強化內因驅動，組織干警參與信訪輪訓，引導干警改進司法作風，提高信訪事項化解能力，帶動審判執行提質增效。抽調政治可靠、作風優良、業務精通的干警參與信訪工作，積極踐行“三個一”標準，做到“一張笑臉、一杯清茶、一個答復”，心貼心疏導思想情緒，通過整合內力又巧借外力，多元施治，以最快速度和最優方案解決群眾合理訴求。